В основном артёмовцы обращались с проблемами жилищно-коммунального характера, это ремонт лифтов, дорог, неудобного размещения контейнеров для сбора твердых бытовых отходов. Также были звонки по вопросам приватизации квартиры, назначении субсидий и выплаты задолженности по заработной плате.

Все вопросы, с которыми обратились жители города были тут же рассмотрены в присутствии соответствующих служб.  Выполнение всех обращений взято под личный контроль городского головы.